客服中心下属安宜商城营销中心，负责业务咨询、投诉建议、业务处理、会员服务、资讯查询等工作。

    客服中心下辖办公文具部、个体防护及工业安全部、李宁运动装备部、清洁用品部、特价商品部、客诉部，主要负责解答客户对相应产品的咨询，确认处理客户订单，同时接受通过客服电话下达的订单。客户需下订单时，请直接在线订购，或以书面的订购单传真至 0769-28687099 安宜商城。客诉部主要负责处理客户投诉，在接到投诉的5个工作日内作出处理回复。